Créalyse Conseils - Coaching business et stratégie pour femmes entrepreneures

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06 juin 2025

Le site www.crealyseconseils.com s’engage à protéger et respecter votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur en France et en Europe.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos informations, notamment contre le traitement non autorisé ou illicite, la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle.

Qui est responsable de vos informations ?

Le responsable de traitement de vos données personnelles est la société Créalyse Conseils (Elodie Malet EI) située 11 route de Nailloux 31560 Saint Léon, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Toulouse sous le numéro 511188476 et dont la représentation légale est assurée par Elodie Malet.

Pour toute question, l’adresse de courrier électronique dédiée est :  hello@crealyseconseils.com

Quelles sont les types d'informations collectées ?

Nous recueillons les informations que vous choisissez volontairement de nous communiquer lorsque vous utilisez notre site internet :
  • Données d’identification : Civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données de transaction et suivi : Informations marked d’un astérisque lors d’une commande (obligatoires pour l’exécution du service), détails des transactions, factures, correspondances commerciales et règlements effectués.
Par ailleurs, nous utilisons des technologies de mesure d’audience qui recueillent automatiquement certaines données techniques liées à votre connexion et à votre navigation (adresse IP, zone géographique approximative, type de navigateur, temps passé sur les pages, liens cliqués). Ces données sont anonymisées et servent exclusivement à améliorer la performance, la sécurité et l’expérience utilisateur du site.

Pourquoi vos informations sont-elles collectées ?

Vos informations personnelles sont conservées uniquement dans le cadre prévu par la réglementation et pour les durées strictement nécessaires aux objectifs suivants :

  • Gestion des commandes et de la relation client : Pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.

  • Obligations comptables et fiscales : Pour le respect de nos obligations légales. Les factures et pièces comptables sont conservées pendant 10 ans.

  • Sécurité du site et prévention de la fraude : Sur la base de notre intérêt légitime. Les données de sécurité sont conservées jusqu’à 13 mois.

  • Mesure d’audience et optimisation du site : Sur la base de votre consentement ou de notre intérêt légitime. Les informations de navigation sont conservées pour une durée maximale de 5 ans.

  • Prospection commerciale et fidélisation : Sur la base de votre consentement. Les données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction (commande ou contact spontané de votre part).

À qui vos informations sont-elles transmises ?

Vos données personnelles sont principalement destinées à un usage interne par Créalyse Conseils et font l’objet d’un engagement strict de confidentialité.

Elles sont susceptibles d’être transmises de manière sécurisée à nos sous-traitants techniques uniquement lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement du site et de nos services (hébergement du site, outils de facturation, prestataires de paiement sécurisé, routage de la newsletter). Nos contrats avec ces partenaires garantissent un niveau de protection rigoureusement conforme au RGPD. En aucun cas vos données ne sont vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la législation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
  • Droit d’opposition au traitement de vos informations pour des motifs légitimes.
  • Droit d’opposition sans justification à toute prospection commerciale.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans que cela n’affecte la licéité des traitements déjà effectués).
  • Droit à la portabilité de vos données.
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Pour exercer ces droits ou poser toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

Une réponse vous sera adressée sous un délai d’un mois maximum. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) sur son site internet (www.cnil.fr) ou par courrier postal à l’adresse : CNIL – Service des Plaintes, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.